Dokumen Rasmi

Dasar Privasi
Platform cm2

Privasi anda adalah keutamaan kami. Dokumen ini menerangkan dengan jelas bagaimana cm2 mengumpul, menggunakan, menyimpan dan melindungi data peribadi anda. Kami percaya setiap ahli berhak untuk tahu apa yang berlaku kepada maklumat mereka.

Kemaskini: 1 Januari 2026
SSL 256-bit Dilindungi
Versi 2.4
Nota Penting: Dasar Privasi ini menerangkan amalan cm2 berkaitan pengumpulan dan pemprosesan data peribadi. Dengan menggunakan platform kami, anda mengakui bahawa anda telah membaca dan memahami dasar ini. Kami menggalakkan anda untuk membaca keseluruhan dokumen ini dengan teliti.

1Pengenalan & Komitmen Kami

cm2 mengambil privasi data peribadi ahlinya dengan sangat serius. Sebagai platform hiburan dalam talian yang beroperasi di Malaysia, kami tertakluk kepada Akta Perlindungan Data Peribadi 2010 (APDP) dan mematuhi semua peruntukan undang-undang yang berkaitan dengan perlindungan data.

Dasar Privasi ini terpakai kepada semua data peribadi yang anda berikan kepada kami semasa pendaftaran, penggunaan platform, komunikasi dengan pasukan sokongan kami dan aktiviti lain yang berkaitan dengan perkhidmatan cm2. Ia juga terpakai kepada data yang kami kumpul secara automatik semasa anda melayari platform kami.

Kami memahami bahawa kepercayaan anda adalah aset yang paling berharga. Oleh itu, kami berkomitmen untuk memastikan data anda diuruskan dengan cara yang bertanggungjawab, telus dan selamat. Tiada maklumat anda yang akan digunakan untuk tujuan lain selain daripada yang dinyatakan dalam dasar ini tanpa kebenaran anda terlebih dahulu.

Prinsip Asas Privasi cm2: Kami hanya mengumpul data yang benar-benar diperlukan, menyimpannya hanya selagi perlu, dan tidak sekali-kali menjualnya kepada pihak luar untuk tujuan pemasaran. Ketelusan adalah tunjang utama cara kami mengendalikan maklumat anda.

2Data Peribadi Yang Kami Kumpul

cm2 mengumpul pelbagai jenis data peribadi bergantung kepada cara anda berinteraksi dengan platform kami. Berikut adalah gambaran menyeluruh tentang jenis data yang kami kumpul:

2.1 Data Yang Anda Berikan Secara Langsung

  • Nama penuh, tarikh lahir dan nombor kad pengenalan atau pasport untuk tujuan pengesahan identiti (KYC).
  • Alamat e-mel, nombor telefon bimbit dan alamat kediaman untuk komunikasi dan pengesahan akaun.
  • Maklumat akaun bank, nombor kad, atau butiran dompet elektronik yang digunakan untuk deposit dan pengeluaran dana.
  • Gambar selfie atau salinan dokumen pengenalan yang dikemukakan semasa proses KYC.
  • Sebarang maklumat yang anda kongsi semasa berkomunikasi dengan pasukan sokongan pelanggan kami.

2.2 Data Yang Dikumpul Secara Automatik

  • Alamat IP, jenis peranti, sistem operasi dan versi pelayar semasa anda mengakses platform.
  • Data aktiviti dalam platform termasuk permainan yang dimainkan, amaun pertaruhan, tarikh dan masa sesi, serta rekod transaksi.
  • Data lokasi am berdasarkan alamat IP untuk tujuan pematuhan dan keselamatan.
  • Log akses, termasuk halaman yang dilawati, masa yang dihabiskan dan laluan navigasi dalam platform.
Kategori Data Contoh Maklumat Tujuan Utama
Identiti Nama, IC, tarikh lahir Pengesahan KYC, pematuhan undang-undang
Hubungi E-mel, nombor telefon Komunikasi, notifikasi akaun
Kewangan Maklumat bank, rekod transaksi Pemprosesan deposit & pengeluaran
Teknikal IP, peranti, pelayar Keselamatan, pencegahan penipuan
Penggunaan Rekod permainan, log aktiviti Penambahbaikan perkhidmatan

3Cara Kami Menggunakan Data Anda

Setiap kepingan data yang kami kumpul mempunyai tujuan yang jelas dan sah. Kami tidak menggunakan data anda sesuka hati — setiap penggunaan adalah berdasarkan keperluan operasi yang sah atau kewajipan undang-undang yang perlu kami patuhi.

  • Pengurusan Akaun: Untuk mencipta, mengesahkan dan menyelenggara akaun anda di platform cm2 dengan selamat.
  • Pemprosesan Transaksi: Untuk memproses deposit, pengeluaran dan sebarang transaksi kewangan yang anda lakukan melalui platform.
  • Pematuhan KYC & AML: Untuk memenuhi keperluan undang-undang berkaitan pengesahan identiti dan pencegahan pengubahan wang haram.
  • Keselamatan Platform: Untuk mengesan dan mencegah penipuan, akses tanpa kebenaran, atau sebarang aktiviti yang mencurigakan.
  • Sokongan Pelanggan: Untuk memberikan bantuan yang berkesan apabila anda menghubungi pasukan sokongan kami.
  • Komunikasi Perkhidmatan: Untuk menghantar notifikasi penting berkaitan akaun, transaksi, kemaskini terma dan maklumat keselamatan.
  • Penambahbaikan Produk: Untuk menganalisis corak penggunaan bagi meningkatkan kualiti permainan dan pengalaman keseluruhan platform.
  • Permainan Bertanggungjawab: Untuk memantau corak permainan dan memberikan bantuan yang sesuai kepada ahli yang menunjukkan tanda-tanda permainan bermasalah.
Komunikasi Pemasaran: cm2 hanya akan menghantar komunikasi pemasaran seperti tawaran bonus dan promosi terkini kepada anda jika anda telah memberikan persetujuan untuk menerimanya semasa pendaftaran atau melalui tetapan akaun. Anda boleh berhenti berlangganan pada bila-bila masa.

4Perkongsian & Pendedahan Data

cm2 tidak menjual, menyewakan atau mendagangkan data peribadi anda kepada mana-mana pihak ketiga untuk tujuan komersial. Walau bagaimanapun, terdapat situasi terhad di mana kami perlu berkongsi maklumat anda:

4.1 Pembekal Perkhidmatan Dipercayai

Kami bekerjasama dengan penyedia perkhidmatan pihak ketiga yang membantu kami mengendalikan platform, memproses pembayaran dan menyediakan sokongan teknikal. Semua pembekal ini tertakluk kepada perjanjian perlindungan data yang ketat dan hanya dibenarkan menggunakan data anda untuk tujuan yang kami tentukan sahaja.

4.2 Kewajipan Undang-Undang

cm2 mungkin perlu mendedahkan data anda kepada pihak berkuasa yang berkaitan apabila dikehendaki oleh undang-undang, perintah mahkamah, atau agensi penguatkuasaan undang-undang yang sah. Dalam situasi sedemikian, kami akan memaklumkan kepada anda seboleh mungkin kecuali jika berbuat demikian adalah dilarang oleh undang-undang.

4.3 Pemindahan Perniagaan

Sekiranya cm2 terlibat dalam sebarang penggabungan, pengambilalihan atau penjualan aset, data pengguna mungkin dipindahkan sebagai sebahagian daripada proses tersebut. Anda akan dimaklumkan sebelum data anda tertakluk kepada dasar privasi yang berbeza.

Pemindahan Data Antarabangsa: Sesetengah pembekal perkhidmatan kami beroperasi di luar Malaysia. Dalam kes sedemikian, kami memastikan bahawa pemindahan data dijalankan dengan perlindungan yang mencukupi dan setara dengan piawaian yang ditetapkan oleh APDP 2010.

5Penyimpanan & Keselamatan Data

Kami melabur dengan serius dalam infrastruktur keselamatan untuk memastikan data anda sentiasa dilindungi daripada akses tanpa kebenaran, kehilangan atau pemusnahan.

5.1 Langkah-Langkah Keselamatan

  • Semua data dihantar melalui sambungan yang dilindungi penyulitan SSL 256-bit, memastikan maklumat anda tidak boleh dipintas semasa penghantaran.
  • Kata laluan disimpan dalam format yang di-hash menggunakan algoritma penyulitan yang kuat dan tidak boleh dinyahsulit oleh sesiapapun, termasuk kakitangan cm2.
  • Infrastruktur pelayan kami dilindungi oleh tembok api berbilang lapisan, sistem pengesanan pencerobohan dan pemantauan keselamatan sepanjang masa.
  • Akses kepada data sensitif dalam organisasi kami adalah terhad kepada kakitangan yang benar-benar memerlukannya sahaja, berdasarkan prinsip hak akses minimum.
  • Audit keselamatan berkala dilakukan oleh pihak bebas untuk memastikan sistem kami sentiasa memenuhi piawaian keselamatan terkini.

5.2 Tempoh Penyimpanan Data

cm2 menyimpan data peribadi anda selagi akaun anda aktif atau selagi diperlukan untuk tujuan yang dinyatakan dalam dasar ini. Data transaksi kewangan disimpan selama minimum 7 tahun bagi memenuhi keperluan undang-undang dan cukai. Setelah akaun ditutup, data anda akan dipadam atau dianon-namakan dalam tempoh yang munasabah, kecuali jika penyimpanan lebih lama diperlukan oleh undang-undang.

Tindak Balas Insiden: Sekiranya berlaku pelanggaran data yang boleh menjejaskan maklumat anda, cm2 komited untuk memaklumkan kepada anda dalam masa 72 jam selepas kami menyedari insiden tersebut, selaras dengan amalan terbaik perlindungan data antarabangsa.

6Hak-Hak Anda Sebagai Subjek Data

Di bawah Akta Perlindungan Data Peribadi 2010, anda mempunyai hak-hak tertentu berkaitan data peribadi anda yang disimpan oleh cm2. Kami menghormati dan memudahkan pelaksanaan hak-hak ini sepenuhnya.

Hak Akses

Anda berhak untuk meminta salinan data peribadi yang kami simpan tentang anda pada bila-bila masa.

Hak Pembetulan

Anda boleh meminta kami untuk membetulkan sebarang data peribadi yang tidak tepat atau tidak lengkap.

Hak Bantahan

Anda boleh membantah pemprosesan data anda untuk tujuan pemasaran langsung pada bila-bila masa.

Hak Mudah Alih

Anda boleh meminta data anda dalam format berstruktur yang boleh dibaca mesin untuk dihantar ke platform lain.

Hak Sekatan

Anda boleh meminta kami untuk mengehadkan pemprosesan data anda dalam keadaan tertentu yang dibenarkan undang-undang.

Hak Pemadaman

Anda boleh meminta pemadaman data anda apabila ia tidak lagi diperlukan, tertakluk kepada kewajipan undang-undang.

Cara Mengemukakan Permintaan: Untuk menggunakan mana-mana hak di atas, hubungi Pegawai Perlindungan Data kami melalui e-mel di [email protected]. Kami akan memproses permintaan anda dalam masa 21 hari bekerja. Permintaan yang kompleks mungkin memerlukan masa lebih lama, namun kami akan memaklumkan kepada anda jika demikian.

7Kuki & Teknologi Penjejakan

Platform cm2 menggunakan kuki dan teknologi penjejakan yang serupa untuk meningkatkan pengalaman anda, memastikan keselamatan dan menganalisis penggunaan platform. Berikut adalah maklumat lanjut tentang cara kami menggunakan teknologi ini:

7.1 Jenis Kuki Yang Kami Gunakan

  • Kuki Penting: Diperlukan untuk fungsi asas platform seperti log masuk, pengesahan sesi dan keselamatan. Kuki ini tidak boleh dilumpuhkan.
  • Kuki Berfungsi: Membolehkan platform mengingati pilihan anda seperti bahasa, mata wang dan tetapan paparan untuk kemudahan anda.
  • Kuki Analitik: Membantu kami memahami cara ahli menggunakan platform agar kami boleh membuat penambahbaikan yang bermakna.
  • Kuki Keselamatan: Digunakan untuk mengesan aktiviti yang mencurigakan dan melindungi akaun anda daripada akses tanpa kebenaran.

Anda boleh mengurus tetapan kuki melalui pelayar anda pada bila-bila masa. Namun perlu diambil perhatian bahawa melumpuhkan kuki tertentu mungkin menjejaskan fungsi platform.

8Perlindungan Data Kanak-Kanak

cm2 tidak menyasarkan perkhidmatannya kepada individu yang berumur di bawah 18 tahun dan kami tidak dengan sengaja mengumpul data peribadi kanak-kanak. Platform kami hanya untuk ahli dewasa yang memenuhi had umur minimum yang ditetapkan.

Sekiranya kami mendapati bahawa kami telah mengumpul data peribadi seseorang yang berumur di bawah 18 tahun tanpa pengesahan persetujuan ibu bapa yang sewajarnya, kami akan segera mengambil langkah untuk memadam data tersebut dan menutup akaun berkenaan.

Laporan Berkaitan Kanak-Kanak: Jika anda percaya bahawa seseorang di bawah umur telah mendaftar atau menggunakan platform cm2, sila hubungi kami segera di [email protected]. Kami akan menyiasat dan mengambil tindakan yang sewajarnya dalam masa yang singkat.

9Pindaan Dasar Privasi

cm2 berhak untuk mengemas kini atau meminda Dasar Privasi ini dari semasa ke semasa bagi mencerminkan perubahan dalam amalan kami, teknologi baharu atau keperluan undang-undang yang dikemas kini. Setiap kali kami membuat perubahan yang ketara, kami akan:

  • Mengemas kini tarikh "Kemaskini Terakhir" di bahagian atas dokumen ini.
  • Menghantar notifikasi kepada semua ahli berdaftar melalui e-mel atau notifikasi dalam platform sekurang-kurangnya 14 hari sebelum perubahan berkuat kuasa.
  • Menyimpan arkib versi lama dasar ini yang boleh diminta oleh ahli untuk rujukan.

Penggunaan berterusan platform cm2 selepas tarikh kuat kuasa perubahan tersebut dianggap sebagai penerimaan terma dasar yang dikemas kini. Sekiranya anda tidak bersetuju dengan perubahan tersebut, anda hendaklah menghentikan penggunaan platform dan menghubungi kami untuk menutup akaun anda.

10Hubungi Kami

Sekiranya anda mempunyai sebarang soalan, kebimbangan atau aduan berkaitan Dasar Privasi ini atau cara kami mengendalikan data peribadi anda, sila hubungi Pegawai Perlindungan Data kami:

  • E-mel Privasi: [email protected]
  • E-mel Sokongan: [email protected]
  • Sembang Langsung: Tersedia 24/7 melalui ikon sembang di platform
  • Masa Tindak Balas: Dalam masa 5 hari bekerja untuk pertanyaan umum; 21 hari bekerja untuk permintaan hak data

Anda juga boleh merujuk kepada Terma dan Syarat kami serta halaman Permainan Bertanggungjawab untuk maklumat lanjut tentang cara kami melindungi kepentingan anda.

Aduan Kepada Pihak Berkuasa: Jika anda tidak berpuas hati dengan respons kami terhadap aduan privasi anda, anda berhak untuk membuat aduan kepada Pesuruhjaya Perlindungan Data Peribadi Malaysia di bawah Akta Perlindungan Data Peribadi 2010.

Kenapa Data Anda Selamat Bersama cm2

Kami tidak sekadar mematuhi undang-undang — kami melampaui keperluan minimum untuk memastikan privasi anda sentiasa terpelihara.

Penyulitan Peringkat Tentera

Semua data sensitif dilindungi dengan penyulitan SSL 256-bit yang sama digunakan oleh institusi perbankan terkemuka. Maklumat anda tidak boleh dibaca walaupun dipintas oleh pihak tidak bertanggungjawab.

Pegawai Perlindungan Data Khusus

cm2 melantik Pegawai Perlindungan Data (DPO) yang berdedikasi untuk memastikan semua amalan pengendalian data mematuhi APDP 2010 dan piawaian antarabangsa terkini.

Prinsip Pengumpulan Minimum

Kami hanya mengumpul data yang benar-benar diperlukan untuk menjalankan perkhidmatan. Tiada data berlebihan dikumpul hanya untuk "berjaga-jaga" — setiap medan data mempunyai tujuan yang jelas.

Audit Keselamatan Berkala

Sistem keselamatan kami dinilai secara berkala oleh juruaudit bebas pihak ketiga untuk mengenal pasti dan menutup sebarang kelemahan sebelum ia boleh dieksploitasi.

Kawalan Di Tangan Anda

Melalui tetapan akaun, anda boleh mengurus pilihan pemasaran, mengemas kini maklumat peribadi dan mengurus kuki dengan mudah. Anda adalah tuan kepada data anda sendiri.

Notifikasi Insiden Segera

Sekiranya berlaku sebarang insiden keselamatan yang melibatkan data anda, kami berkomitmen untuk memaklumkan kepada anda dalam masa 72 jam — bukan menunggu berhari-hari atau berminggu-minggu.

Bermain Dengan Tenang, Data Anda Terlindungi

Kini anda tahu bagaimana cm2 melindungi privasi anda. Daftar akaun percuma sekarang dan nikmati hiburan dalam talian yang selamat, adil dan menyeronokkan bersama ratusan ribu ahli setia cm2.

English