Terma dan Syarat
Platform cm2

1Kelayakan Ahli

Untuk mendaftar dan menggunakan platform cm2, anda mesti memenuhi semua syarat kelayakan berikut tanpa sebarang pengecualian:

• Anda mestilah berumur sekurang-kurangnya 18 tahun pada tarikh pendaftaran. cm2 mengamalkan dasar sifar toleransi terhadap pengguna bawah umur dan akan menamatkan akaun mana-mana ahli yang didapati tidak memenuhi syarat umur ini.
• Anda mestilah individu yang mempunyai keupayaan sah dari segi undang-undang untuk memasuki perjanjian yang mengikat di bidang kuasa tempat tinggal anda.
• Anda tidak boleh mendaftar atau bermain jika penggunaan platform hiburan dalam talian adalah dilarang atau disekat di negara atau wilayah tempat anda berada.
• Anda hanya dibenarkan memiliki satu akaun sahaja. Pemilikan berbilang akaun adalah pelanggaran serius terma ini dan boleh mengakibatkan penamatan keseluruhan akaun dan pelupusan semua baki.
• Anda tidak dibenarkan mendaftar bagi pihak orang lain atau menggunakan maklumat peribadi orang lain.

2Pendaftaran & Pengurusan Akaun

Proses pendaftaran cm2 direka untuk memastikan keselamatan dan integriti platform bagi semua ahli. Berikut adalah terma yang berkaitan dengan akaun anda:

2.1 Maklumat Pendaftaran

Semasa pendaftaran, anda dikehendaki untuk menyediakan maklumat yang tepat, terkini dan lengkap. Maklumat palsu atau mengelirukan adalah pelanggaran serius yang boleh mengakibatkan penamatan akaun serta-merta. cm2 tidak bertanggungjawab atas sebarang kerugian yang timbul akibat maklumat yang tidak tepat yang diberikan oleh anda.

2.2 Keselamatan Kata Laluan

Anda bertanggungjawab sepenuhnya untuk menjaga kerahsiaan kata laluan akaun anda. cm2 tidak akan pernah meminta kata laluan anda melalui e-mel, sembang langsung atau sebarang saluran komunikasi lain. Sekiranya anda mengesyaki bahawa kata laluan anda telah dikompromi, segera tukar kata laluan anda dan hubungi pasukan sokongan kami.

2.3 Pengesahan Identiti (KYC)

Sebagai sebahagian daripada komitmen kami terhadap keselamatan dan pematuhan, semua ahli dikehendaki untuk melengkapkan proses Kenali Pelanggan Anda (KYC). Proses ini memerlukan anda untuk menghantar salinan dokumen pengenalan diri yang sah. Setelah KYC berjaya diselesa ikan, had pengeluaran anda akan ditingkatkan dan proses pengeluaran akan diproses dengan lebih pantas.

3Deposit & Pengeluaran Dana

cm2 menyediakan pelbagai kaedah pembayaran yang selamat dan mudah untuk kemudahan ahli di seluruh Malaysia. Semua transaksi kewangan diproses melalui saluran yang dilindungi penyulitan.

3.1 Deposit

• Had deposit minimum adalah RM10 bagi setiap transaksi, bergantung kepada kaedah pembayaran yang dipilih.
• cm2 menerima deposit melalui pindahan bank dalam talian, dompet elektronik dan kaedah pembayaran tempatan yang disokong.
• Deposit yang berjaya akan dikreditkan ke akaun anda dalam masa beberapa minit. Sekiranya terdapat kelewatan melebihi 30 minit, sila hubungi sokongan pelanggan kami dengan bukti transaksi.
• cm2 tidak mengenakan sebarang bayaran pemprosesan untuk deposit, namun penyedia pembayaran pihak ketiga mungkin mengenakan caj tersendiri.

3.2 Pengeluaran

• Ahli boleh mengemukakan permintaan pengeluaran pada bila-bila masa setelah memenuhi semua keperluan pertaruhan yang berkaitan.
• Pengeluaran biasanya diproses dalam tempoh 1 hingga 3 hari bekerja setelah pengesahan akaun selesai.
• cm2 berhak untuk meminta dokumen tambahan bagi tujuan pengesahan sebelum meluluskan pengeluaran yang melebihi amaun tertentu.
• Pengeluaran hanya boleh dibuat ke kaedah pembayaran yang sama dengan kaedah deposit, atau ke akaun bank yang telah disahkan atas nama ahli yang berdaftar.
• cm2 tidak menerima permintaan pengeluaran ke akaun pihak ketiga dalam apa jua keadaan.

4Bonus & Promosi

cm2 menawarkan pelbagai bonus dan promosi menarik kepada ahli kami dari semasa ke semasa. Semua bonus tertakluk kepada syarat-syarat berikut:

• Setiap bonus mempunyai keperluan pertaruhan (rollover) tersendiri yang mesti dipenuhi sebelum sebarang pengeluaran dibenarkan. Keperluan ini akan dinyatakan dengan jelas dalam terma bonus berkenaan.
• Bonus selamat datang hanya layak untuk ahli baharu yang mendaftar buat pertama kali. Satu akaun, satu peranti, satu alamat IP dan satu kaedah pembayaran dianggap sebagai satu kelayakan bonus.
• cm2 berhak untuk membatalkan sebarang bonus dan kemenangan yang berkaitan jika terdapat bukti penyalahgunaan, penipuan atau pelanggaran terma.
• Bonus tidak boleh dipindahkan antara akaun dan tidak mempunyai nilai tunai kecuali dinyatakan sebaliknya.
• cm2 berhak untuk mengubah suai, menggantung atau membatalkan mana-mana promosi pada bila-bila masa tanpa notis awal.
• Sekiranya terdapat percanggahan antara syarat promosi khusus dengan terma am ini, syarat promosi khusus akan diutamakan.

5Peraturan Permainan

Semua permainan yang tersedia di platform cm2 — termasuk slot, kasino langsung, tembak ikan dan bingo — dikendalikan mengikut peraturan standard industri. Berikut adalah terma umum yang berkaitan dengan semua permainan:

5.1 Keputusan Permainan

Semua keputusan permainan dihasilkan oleh Penjana Nombor Rawak (RNG) yang telah diperakui oleh badan audit bebas. Keputusan yang telah direkodkan dan disahkan oleh sistem adalah muktamad dan tidak boleh dipertikaikan kecuali terdapat kesilapan teknikal yang dapat dibuktikan.

5.2 Gangguan Teknikal

Sekiranya berlaku gangguan teknikal, pemutusan sambungan internet atau kegagalan sistem semasa permainan berlangsung, cm2 akan menggunakan rekod pelayan untuk menentukan keadaan permainan pada masa kejadian. Sebarang pampasan akan diberikan berdasarkan rekod ini dan keputusan cm2 adalah muktamad dalam hal ini.

5.3 Batasan Pertaruhan

Setiap permainan mempunyai had pertaruhan minimum dan maksimum yang tersendiri. Had ini boleh berubah dari semasa ke semasa dan akan dipaparkan dengan jelas dalam antara muka permainan berkenaan. cm2 juga berhak untuk menetapkan had pertaruhan peribadi kepada ahli tertentu mengikut budi bicaranya.

6Tingkah Laku Yang Dilarang

Demi menjaga integriti platform dan melindungi semua ahli, perkara-perkara berikut adalah dilarang sama sekali di platform cm2:

• Menggunakan perisian automasi, bot, skrip atau sebarang alatan pihak ketiga untuk berinteraksi dengan platform.
• Mengeksploitasi pepijat, kesilapan teknikal atau kelemahan sistem untuk keuntungan yang tidak adil. Sebarang keuntungan yang diperoleh melalui cara ini akan dibatalkan.
• Melakukan penipuan, termasuk penggunaan kad kredit atau kaedah pembayaran yang dicuri atau tidak sah.
• Bersubahat dengan pemain lain untuk memanipulasi hasil permainan dalam permainan berbilang pemain.
• Memuat naik, menghantar atau menyebarkan sebarang kandungan yang menyalahi undang-undang, berbahaya atau mengganggu pengguna lain melalui platform komunikasi kami.
• Cuba untuk mengakses atau mengubah suai kod sumber, infrastruktur atau pangkalan data platform cm2.

7Had Liabiliti

Setakat yang dibenarkan oleh undang-undang yang berkuat kuasa, cm2 tidak akan bertanggungjawab atas sebarang kerugian tidak langsung, sampingan, khas atau berbangkit yang timbul daripada penggunaan platform kami, termasuk tetapi tidak terhad kepada:

• Kerugian kewangan yang timbul daripada hasil permainan, sama ada akibat nasib malang atau keputusan pertaruhan anda sendiri.
• Gangguan perkhidmatan akibat penyelenggaraan yang dijadualkan atau kejadian yang di luar kawalan kami (force majeure).
• Kerugian yang timbul akibat akses tanpa kebenaran ke akaun anda yang berpunca daripada kecuaian anda sendiri dalam menjaga keselamatan maklumat log masuk.
• Sebarang ketidaktepatan, kesilapan atau ketinggalan dalam kandungan yang dipaparkan di platform.

Liabiliti keseluruhan cm2 kepada anda, dalam apa jua keadaan, tidak akan melebihi jumlah wang yang anda telah depositkan dalam tempoh 30 hari sebelum tuntutan timbul.

8Penangguhan & Penamatan Akaun

cm2 berhak untuk menggantung atau menamatkan akaun mana-mana ahli atas sebab-sebab berikut:

• Pelanggaran mana-mana terma yang terkandung dalam dokumen ini.
• Aktiviti yang mencurigakan atau yang menunjukkan petanda penipuan atau pengubahan wang haram.
• Permintaan daripada pihak berkuasa undang-undang atau badan kawal selia yang berkaitan.
• Kematian pemilik akaun — dalam hal ini, aset dalam akaun akan diuruskan mengikut prosedur yang telah ditetapkan.

Ahli yang ingin menutup akaun mereka secara sukarela boleh berbuat demikian dengan menghubungi pasukan sokongan pelanggan kami. Sebarang baki yang layak akan diproses untuk pengeluaran setelah semua keperluan pengesahan dipenuhi.

9Privasi & Perlindungan Data

cm2 komited untuk melindungi privasi dan data peribadi semua ahli kami. Semua data yang dikumpul digunakan semata-mata untuk tujuan operasi platform, pengesahan identiti, pemprosesan transaksi dan penambahbaikan perkhidmatan.

Pengumpulan, penggunaan dan penyimpanan data peribadi anda dijalankan mengikut Dasar Privasi cm2 yang merupakan sebahagian daripada perjanjian ini. Kami mengesyorkan anda membaca Dasar Privasi kami dengan teliti untuk memahami hak-hak anda.

• Data anda tidak akan dijual atau dikongsi dengan pihak ketiga untuk tujuan pemasaran tanpa kebenaran anda.
• cm2 mungkin berkongsi data dengan penyedia perkhidmatan yang diperlukan untuk operasi platform, tertakluk kepada perjanjian kerahsiaan yang ketat.
• Anda berhak untuk meminta salinan data peribadi yang kami simpan tentang anda pada bila-bila masa.

Untuk maklumat lanjut tentang cara kami mengendalikan data anda, sila layari Dasar Privasi kami.

10Pindaan Terma & Undang-Undang Pemerintah

cm2 berhak untuk mengubah suai, menambah atau mengemas kini mana-mana bahagian Terma dan Syarat ini pada bila-bila masa. Sebarang perubahan akan:

• Dimaklumkan kepada ahli melalui e-mel berdaftar dan/atau notifikasi dalam platform sekurang-kurangnya 7 hari sebelum berkuat kuasa, kecuali untuk perubahan yang diperlukan oleh undang-undang atau keselamatan yang mungkin berkuat kuasa dengan segera.
• Dipaparkan pada halaman ini dengan tarikh kemaskini yang dikemas kini.
• Dianggap diterima oleh anda jika anda terus menggunakan platform selepas tarikh kuat kuasa perubahan tersebut.

Terma dan Syarat ini ditadbir oleh undang-undang yang berkuat kuasa dan sebarang pertikaian yang tidak dapat diselesaikan secara rundingan akan dirujuk kepada mekanisme penyelesaian pertikaian yang dipersetujui bersama.